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アメリカの心理学者であるマーラビアンによる『対人態度の決定因の研究』研究によると・・・

第一印象(6秒〜7秒)でその人の印象はほとんど決定され、
その第一印象は簡単には変わらず、
その印象が人間関係に影響を及ぼすというものがあります。

人は、その要素(大きく分けて4つ?顔・表情 ?しぐさ ?言葉使い ?服装)を瞬時に判断します。
その中で、決定要因は容姿・容貌・服装が55%、話し方が38%、話の内容が7%、だそうです。

この事を元に、サービス接客業のマニュアル、面接の心得、恋愛テクニックなど
様々な好印象を与えるセミナーや社員研修、Howto本などがあります。

人に良い印象を持ってもらうことは大切だと思いますが、
中身が伴わなければいつかは本質を見抜かれてしまいます。

初対面の人で、本当はすごく優しくて良い人なのに、第一印象で悪い印象を持ってしまったり、
逆に、第一印象が良い為に騙されたりする事もあるのではないでしょうか!?

第一印象とは別に、その人の本質を見ぬける目を養う事、
また、自身も見た目や言葉遣いだけでなく、
もっと内面や行いもよくしようとする事が重要なのではないでしょうかにぱっ

2012,01,19(スタッフ日記
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